Ik moet betalen voor iets wat ik heb terug gestuurd omdat het mij niet past ! Dilemma wat nu?

Lieve lezers,

Ik shop soms wel eens iets op internet meestal doe ik dit wel bekende winkels wat ik dus weet is dat je kosteloos je pakketje kan terug sturen of het nou niet past, lelijk is of je vind het niet mooi het maakt niet uit.

Nu heb ik dus op Instagram zitten kijken en klikte ik door naar de site ( zal de naam maar niet zeggen ) want het is gewoon verschrikkelijk als ik er al aan denk.

  
Ik heb een bloes in 2 verschillende maten besteld S en M. Dit met de achterliggende gedachte van als die past stuur ik de ander terug. Met mijn domme kop heb ik niet de regels gelezen. Nou uiteindelijk heb ik dus €7,00 betaald om het pakketje met beide bloezen retour te doen. Na een dag kreeg ik ene berichtje dat ze me retour hadden ontvangen.

Vandaag kreeg ik een heel raar bericht in mijn mail dat ik een bloes zonder aangehecht kaartje heb terug gestuurd dat ze dus op de inpakfoto zien dat het kaartje er wel op zat. ( ik had het perongeluk geknipt maar achteraf paste het niet zat het niet fijn). Nu willen ze weten wat de reden van retour is..

Het stomme is ze hebben beide blouzen retour  en ik moet voor 1 bloes betalen binnen enkele dagen? Wat mij meest logische is en lijkt je gaat niet betalen voor iets wat niet past of wat je niet gebruikt of in handen hebt.

Ik heb nog niet gereageerd maar ik trap er niet meer in en hierbij wil ik waarschuwen dat je de regels goed doorleest alvorens je bestelt!!

Wat zouden jullie in mij plaats nu doen ik heb de mail nog niet beantwoord? 

Alvast bedankt ! 

Liefs,

Beautydialyblog